{"id":10,"date":"2026-06-09T14:21:28","date_gmt":"2026-06-09T14:21:28","guid":{"rendered":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/?page_id=10"},"modified":"2026-06-09T14:21:28","modified_gmt":"2026-06-09T14:21:28","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/?page_id=10","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Na Olhar Brasileiro<\/strong>, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra do livro “Um Olhar Brasileiro em Portugal: Voz, legado e futuro”<\/em>. Caso precise de devolver ou trocar o seu exemplar, as nossas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o as seguintes:<\/p>\n\n\n\n

Direito de Livre Resolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Nos termos da legisla\u00e7\u00e3o europeia, disp\u00f5e de um prazo de 14 dias<\/strong> a contar da rece\u00e7\u00e3o do livro para exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo.<\/p>\n\n\n\n

Condi\u00e7\u00f5es para a Devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Para que a devolu\u00e7\u00e3o seja aceite, o livro deve cumprir os seguintes requisitos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Deve ser devolvido na embalagem original (ou prote\u00e7\u00e3o equivalente) que garanta a integridade do livro durante o transporte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • Deve estar em estado novo, sem qualquer sinal de uso, manuseamento, danos ou escrita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Procedimento de Devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

      Para iniciar o processo de devolu\u00e7\u00e3o, envie um e-mail para marketing@olharbrasileiro.pt<\/strong> com o assunto “Devolu\u00e7\u00e3o – [N\u00famero da Encomenda]”, indicando o seu nome e o motivo da devolu\u00e7\u00e3o. Responderemos com as instru\u00e7\u00f5es para o envio.<\/p>\n\n\n\n

      Custos de Envio<\/h2>\n\n\n\n

      Os custos de envio associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do produto s\u00e3o da responsabilidade do cliente. A Olhar Brasileiro n\u00e3o assume o custo do envio de devolu\u00e7\u00f5es, exceto em casos de erro na expedi\u00e7\u00e3o ou defeito de fabrico comprovado.<\/p>\n\n\n\n

      Reembolso<\/h2>\n\n\n\n

      Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o do estado do livro, efetuaremos o reembolso do valor total da compra (excluindo os custos de envio originais, se aplic\u00e1vel) atrav\u00e9s do mesmo m\u00e9todo de pagamento utilizado na encomenda inicial. O prazo para o reembolso \u00e9 de at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da rece\u00e7\u00e3o do exemplar devolvido.<\/p>\n\n\n\n

      Danos no Transporte<\/h2>\n\n\n\n

      Caso o livro chegue com danos vis\u00edveis causados pelo transporte, pedimos que nos contacte num prazo m\u00e1ximo de 48 horas<\/strong> ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o, enviando uma fotografia do dano e da embalagem, para que possamos providenciar a substitui\u00e7\u00e3o do exemplar sem custos adicionais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Introdu\u00e7\u00e3o Na Olhar Brasileiro, queremos que esteja totalmente satisfeito com a sua compra do livro “Um Olhar Brasileiro em Portugal: […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103,"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loja.olharbrasileiro.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}