Quem somos
O nosso site é: https://loja.olharbrasileiro.pt. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site, respeitando a sua privacidade e segurança.
Que dados recolhemos e porquê?
Ao comprar o livro “Um Olhar Brasileiro em Portugal”, recolhemos apenas o necessário para cumprir a nossa obrigação de entrega e faturação:
Dados de Pagamento: Os pagamentos são processados pelo Stripe. Nós não armazenamos os números do seu cartão de crédito no nosso servidor. O Stripe processa essas informações de forma encriptada e segura.
Dados de Envio: Nome, morada, e-mail e número de telefone (para que os CTT ou a transportadora possam entregar o livro).
Como usamos os seus dados
- Para processar e enviar a sua encomenda.
- Para comunicar consigo sobre o estado do seu envio.
- Para cumprir obrigações legais (como a emissão de faturas, se aplicável).
Retenção dos Dados Pessoais
Os dados recolhidos através do nosso site são armazenados apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, nomeadamente:
- Dados de Encomenda: As informações relativas à sua compra (nome, morada e contacto para entrega) são conservadas pelo período legal exigido para efeitos de faturação e contabilidade (em Portugal, este período é geralmente de 10 anos conforme a legislação fiscal em vigor).
- Dados de Contacto: Caso nos tenha enviado um e-mail ou pedido de informação, conservaremos os seus dados de contacto apenas pelo tempo necessário para responder à sua questão, sendo posteriormente eliminados se não houver continuidade na relação comercial.
- Dados Técnicos de Sessão: Os cookies de sessão necessários para o funcionamento do carrinho de compras são eliminados automaticamente assim que fecha o seu navegador.
Após o término destes períodos, os seus dados pessoais serão permanentemente eliminados ou anonimizados, impedindo a sua identificação.
Segurança
Implementámos medidas de segurança para proteger as suas informações contra acesso não autorizado. O nosso site utiliza um certificado SSL (HTTPS), garantindo que a comunicação entre o seu navegador e o servidor seja encriptada.
Cookies
O nosso site utiliza apenas cookies técnicos e estritamente necessários para o funcionamento da nossa loja online. Estes cookies permitem:
- Que o site “lembre” o que adicionou ao carrinho de compras enquanto navega.
- Que o processo de finalização de compra (checkout) seja concluído com segurança.
Importante: Nós não utilizamos cookies para fins de publicidade, rastreio de comportamento ou partilha de dados com redes sociais. Os cookies que utilizamos são eliminados automaticamente pelo seu navegador assim que fecha a sessão ou após um curto período de inatividade. Ao continuar a navegar no nosso site, aceita a utilização destes cookies estritamente necessários para uma experiência de compra funcional.
Partilha com terceiros
Os seus dados não são vendidos ou partilhados com terceiros para fins publicitários. Partilhamos apenas os dados estritamente necessários com:
- Processamento de Pagamento: Stripe (para processar a transação financeira).
- Serviços de Envio: Apenas para garantir que o livro chega à sua morada.
Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem o direito de solicitar, a qualquer momento, o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais que tenhamos armazenado. Basta entrar em contacto connosco através do e-mail: geral@olharbrasileiro.pt.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que a consulte sempre que realizar uma nova compra.
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